Автомобилисты смогут фотографировать и снимать на видео момент заключения договоров по обязательному страхованию автогражданской ответственности. Соответствующие рекомендации подготовил Банк России для повышения качества предоставления услуг в сфере автострахования, передает «Российская газета».
По новым правилам, при заключении договора ОСАГО автомобилист может вести съемку всего процесса. Кроме того, страховые компании будут обязаны информировать своих клиентов об их праве на скидку за безаварийную езду. При этом страховщики должны разъяснить клиенту о том, каким образом можно обратиться в Банк России с жалобой: по почте, телефону или через интернет-приемную.
Отметим, что документ с поправками уже отправлен в Российский союз автостраховщиков, однако когда именно новые правила вступят в силу – не известно.