Получение страховой выплаты

Обязательное страхование автогражданской ответственности поселилось в качестве полиса в документах российских автолюбителей достаточно давно. Однако до сих пор не все знакомы с законом об ОСАГО, который регламентирует распространение и лимиты этой самой автогражданской ответственности, и даже не знают куда податься в случае ДТП.

Вы попали в ДТП

Оказаться в ДТП на месте пострадавшего (тем более в буквальном смысле этого слова), конечно, никому не пожелаешь. Но жизнь непредсказуема, и вот, вы именно на этом месте. Рассмотрим самый простой вариант, когда виновник аварии в наличии тоже имеется.

Для получения выплаты по ОСАГО (всегда) необходимо, чтобы ДТП было зафиксировано в ГИБДД, поэтому, первым делом, необходимо позвонить именно туда и вызвать сотрудников, не забыв сообщить, где конкретно Вы находитесь, а по их приезду подробно объяснить ситуацию. За написанием объяснительной последует оформление документов. На месте ДТП участники подписывают:

1. Объяснительные (с обеих сторон), которые нужно обязательно прочитать перед тем, как оставить автограф на этом документе, ведь именно он свидетельствует о признании вины одной из сторон.

2. Виновник подписывает постановление-квитанцию или протокол, выписанный за соответствующее нарушение, из-за которого и случилось ДТП.

3. Схему ДТП (которую также нужно внимательно изучить, убедившись в ее объективности).

4. Справку о ДТП (в ней должны быть указаны все повреждения автомобилей и пострадавшие люди, это особенно важно).

Это базовый набор документов, доказывающий Вашу невиновность, будьте внимательны.

Оформив все как положено, участники ДТП отправляются по домам. Потерпевший в установленные сроки должен явиться в ГИБДД за копиями документов для страховой компании (в ГИБДД именно по месту происшествия, а не по месту жительства).

Вы ждете выплату

В ГИБДД пострадавший получает справку о ДТП по форме и копию протокола виновника происшествия., с которыми и отправляется в страховую компанию виновника, туда с собой необходимо захватить все документы на пострадавший автомобиль, а также гражданский паспорт. В страховой компании придется заполнить "извещение о ДТП", на основании которого будет производиться выплата.

Далее последует ожидание, как бы Вам не хотелось восстановить поскорее свою "ласточку", у страховой компании на выплату есть целый месяц. И вот наконец "бесконечный" срок заканчивается, а Вы получаете на счет, заведенный специально по этому случаю, сущие копейки, которые не покрывают ремонт авто? Почему это случилось?

Вы не согласны с суммой

Случиться это может потому, что автомобиль уже далеко не новый. Для таких машин страховые выплаты рассчитываются с учетом износа поврежденных деталей, что за несколько лет может сократить стоимость вашей машины для страховых компаний чуть ли не на порядок. Однако если Вы все же уверены, что страховщики Вас обманули, придется обращаться в суд. Для этого нужны все те же документы, которые были предоставлены в страховую компанию. Их копии можно легко получить все в том же отделении ГИБДД.

Хотя все может закончиться вполне благополучно, правда, стоит учесть, что ОСАГО покроет лишь 120 000 рублей ремонта, если сумма восстановления автомобиля больше - Вас ждет судебное разбирательство с непосредственным виновником торжества, то есть аварии.

Не забывайте, что по ОСАГО можно получить возмещение и вреда здоровью, правда этот вред здоровью должен быть зафиксирован медиками, вызванными на место ДТП.

Немного позитива

Имеет ОСАГО и одну приятную опцию, - если Ваша страховая компания работает по схеме прямых выплат (необходимо это уточнить сразу, при страховании), то Вы можете выбрать в какую страховую компанию Вам лучше обратиться - свою или виновника. Зачастую одна считает калькуляции значительно быстрее другой, или оперативно выплачивает компенсации, или даже оценщики в ней более лояльны.

Также ОСАГО предполагает возможность выезда на место ДТП аварийного комиссара страховой компании. Правда пользуются этой услугой далеко не все, хотя многие страховые компании предоставляют ее даже безвозмездно. В чем она заключается? Именно она позволит не зубрить вышеописанное наизусть, дабы не оплошать в экстремальной ситуации.

Служба аварийных комиссаров - сервисная услуга в сфере страхования автотранспорта. Ее деятельность заключается в выезде представителя компании (аварийного комиссара) на место страхового события (дорожно-транспортного происшествия) для сбора полной и достоверной информации о наступлении такового. При этом оказывается ряд услуг страхователям компании.

Во-первых, это юридическая помощь страхователю на месте ДТП. Которая заключается в профессиональной оценке случившегося, с квалификацией действий ее участников согласно Правилам Дорожного Движения и Кодекса Административных правонарушений, то есть разъяснению страхователю пунктов ПДД, которые нарушил тот или иной участник ДТП. В соответствии с чем, комиссар помогает страхователю грамотно составить объяснение для сотрудников ГИБДД, выбрать правильную линию поведения, указывает страхователю на особенности производства замеров при составлении схемы ДТП. Что приводит к установлению вины 2-го участника ДТП или к обоюдной вине в спорных ситуациях. В результате чего страхователь может претендовать на получение возмещения причиненного ему ущерба в страховой компании 2-го участника, и при этом обеспечивается право регресса по полисам КАСКО.

Во-вторых, это помощь в заполнении «Извещения о ДТП», документа предусмотренного Законом об ОСАГО.

В-третьих, это факт присутствия кого-либо в стрессовой ситуации, то есть не оставления один на один страхователя с возникшей проблемой. Комиссар разъясняет страхователю должный порядок действий, в соответствии с законом, как самого страхователя, так и второго участника ДТП, а так же прибывших на место сотрудников ДТП, как при оформлении ДТП, так и дальнейших действий для получения страхового возмещения, что в основном является для страхователя новым и неизвестным. Какие документы, где и когда необходимо брать и куда и в какой последовательности предъявлять для получения страхового возмещения за свой автомобиль.

В заключение

Стоит отметить, что виновником ДТП быть намного проще (не примите, как руководство к действию), - ему достаточно пережить процедуру оформления аварии сотрудниками ГИБДД и заплатить штраф. Вот только бывают такие аварии, где виновника нет: оставил человек свой автомобиль на парковке торгового центра или в другом месте, а когда вернулся, обнаружил немалые повреждения своего авто, или даже свое авто не целиком.

Первичные действия в таком случае абсолютно идентичны уже перечисленным, - вызов ГИБДД, оформление ДТП и прочее, однако виновника нет, и если (скорее всего) виновника не найдут, то "плакали" Ваши денежки, потому что раз нет виновника, то и его полиса ОСАГО тоже нет, а значит и предъявлять претензии абсолютно некому.

Именно поэтому стоит помнить, что наличие полиса ОСАГО - не гарантия безопасности, а лишь база автогражданской ответственности. Для желающих обезопасить себя от душевных переживаний и материальных потерь существуют ДСАГО и КАСКО.